FNV: veel agressie richting personeel Schiphol tijdens sneeuwweek
ANP Economisch Nieuws
SCHIPHOL - Veel personeel op Schiphol heeft vorige week tijdens de uitval en vertragingen van vluchten door sneeuw last gehad van agressie of intimidatie, meldt vakbond FNV. Door de gebrekkige communicatie vanuit de luchthaven en KLM werden passagiers steeds bozer. Dit leidde volgens FNV-campagneleider Jaap de Bie tot verbale agressie en ook zouden medewerkers zijn geduwd en bespuugd.
Vorige week moesten veel reizigers lang wachten op Schiphol omdat dagelijks honderden vluchten werden geannuleerd. Volgens FNV duurde het lang voordat de noodsituatie werd uitgeroepen. "Door een gebrek aan communicatie en hulp werd een situatie die al vervelend was, onhandelbaar", zegt De Bie. Het was volgens hem de heftigste week voor personeel sinds de lange rijen op de luchthaven in de zomer van 2022.
Eerder uitte vakbond De Unie flinke kritiek. Voorzitter Reinier Castelein sprak op LinkedIn en in De Telegraaf van een "onveilige situatie", waarbij medewerkers zijn "uitgescholden, geïntimideerd en overbelast".
Onveiligheid
Ook CNV hoorde van KLM-personeel op de luchthaven verhalen van "enorme onveiligheid", vooral door verbale agressie. "Passagiers waren enorm boos, ze bonkten op ramen van loketten. En ook in de trein gingen ze nog tekeer tegen medewerkers van KLM", zegt bestuurder Souleiman Amallah. Richting beveiligers en schoonmaakpersoneel was de agressie minder volgens de vakbond.
KLM ontving zelf ook signalen van agressie. "We begrijpen dat in een week zoals vorige week de emoties bij onze passagiers hoog kunnen oplopen. Daarentegen vindt KLM agressie naar collega's toe onacceptabel", laat een woordvoerster weten.
De marechaussee spreekt van een "reguliere week" op de luchthaven. "Wij komen in actie bij ongeregeldheden of als we een melding krijgen, maar er zijn niet veel meldingen geweest", zegt een woordvoerder.
Michael Azoulay, CEO American Vintage: ´Mensen zoals ik zijn ruwer,... ►06:12
Kyivs rekensom voor de zege: elke maand 50.000 Russen doden
06:12 Tbs`ers zoeken werk in Almere
05:12 Luisterverhaal: Na Trumps Groenland-dreigement kijken IJslanders...
00:54
Oostenrijk waarschuwt voor rattengif in babyvoeding
00:42 15-jarige aangehouden na steekpartij in Numansdorp
00:37
Oostenrijkse autoriteiten waarschuwen voor rattengif in potjes babyvoeding
00:12 Personalia zaterdag 18 april
18-04
Philips waarschuwt voor gebruik onderdeel bij ademapparaten: drie...
18-04 Eric van Schagen stopt als werkgeversvoorman: `Soms ben ik het uiteindelijk...
18-04 Karlijn had een indrukwekkend cv, maar haar woonkamer oogde `wel erg minimalisti
18-04 Dijsselbloem: mogelijk geen ruimte meer voor nieuwe bedrijven in Eindhoven
18-04 Miljoen kijkers langs de weg bij Bloemencorso Bollenstreek
18-04
Cathy wacht drie uur bij paspoortcontrole op Schiphol: `Wie bedenkt...
18-04 Zorgen bij ANWB over uitval alarmsysteem miljoenen auto's
18-04 Treinrit van 15 minuten in VS tijdens WK ruim elf keer duurder dan normaal
18-04
New Yorkse burgemeester kondigt `pied-í -terre tax` aan, superrijken...
18-04 Peter Magyar vergroot overwinning op Hongaarse premier Viktor Orbán
18-04 ANWB slaat alarm: noodsysteem van miljoenen auto`s werkt straks niet...
18-04
VS verbiedt Chinese overname van ex-Philipsdochter Lumileds
18-04 Nieuwe stijging olieprijs dreigt: ’Overheid moet mogelijk al over...
